Agresívny boj o zákazníka prináša európskemu retailovému bankovníctvu nové marketingové a softvérové inovácie založené na mobilite a bezpečnosti dát. Fádna škála „retailovej franšízy“ v kamenných bankách bude vytláčaná radikálne novými mobilnými schémami sociálneho bankovníctva. Akými novými trendami prechádzajú segmenty bankovníctva a platobných systémov?