Snahy jednotlivých podnikov o udržanie a najmä zvýšenie svojho zisku sú prirodzeným prejavom podnikateľských aktivít, a to bez ohľadu na typ podnikateľského subjektu a zameranie jeho činnosti. Na jednej strane je to rozširovanie aktivity navonok (snaha o získavanie nových odbytových teritórií, generovanie nových podnikateľských aktivít a podobne). Na druhej strane veľmi významným zdrojom zvýšenia úspešnosti firmy je zefektívňovanie fungovania samotnej firmy vo vnútri (optimalizácia organizácie práce, skvalitňovanie produkcie) a vo vzťahu k okoliu (odberateľsko–dodávateľské vzťahy a pod.) skvalitňovaním jej riadenia. Významným nástrojom na efektívne riadenie firmy sú nástroje na modelovanie obchodných (firemných) procesov - Business Process Modeling (BPM).