Pohľadávka je nárok (požiadavka) právnickej alebo fyzickej osoby na peňažné alebo vecné plnenie od inej právnickej alebo fyzickej osoby. Vymáhanie pohľadávok sa postupne stáva jednou zo zaujímavých oblastí finančných služieb. O tom, ako funguje, hovoríme s Martinom Machoňom, predsedom predstavenstva spoločnosti APS – Holding pôsobiacej v tejto oblasti vo viacerých krajinách strednej a východnej Európy.